Términos de servicio

Última actualización: 9 de mayo de 2026

Bienvenido a Xuoxig. Al acceder o usar nuestra plataforma, sitio web y servicios (colectivamente, los “Servicios”), aceptas los siguientes Términos de servicio (los “Términos”). Si no estás de acuerdo, por favor no uses los Servicios.

1. Quiénes somos

Xuoxig es una plataforma que comercializa tokens de biomasa forestal respaldados por organismos de certificación legales en Colombia y Ecuador. Cada token representa 1 metro cúbico (1M³) de biomasa forestal verificada en sectores monitoreados.

2. Descripción del servicio

A través de nuestra plataforma puedes:

Calcular tu huella de carbono personal o empresarial.
Reservar y comprar tokens de biomasa forestal.
Acceder a un dashboard con la verificación continua de tu sector forestal asignado.
Descargar certificados oficiales de neutralización para reportes ESG.

3. Pre-lanzamiento y reservas

Algunos servicios pueden estar en fase de pre-lanzamiento. Las reservas realizadas durante esta fase no constituyen una compra ni un cargo. Te enviaremos el link de pago cuando los servicios entren en operación oficial. Tu reserva se asocia a un descuento de lanzamiento del 30% sobre el precio final.

4. Cuenta de usuario

Registro

Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta proporcionando un email válido y una contraseña segura. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

Edad mínima

Debes tener al menos 18 años de edad para usar los Servicios. Si actúas en representación de una empresa, declaras tener autoridad para vincularla a estos Términos.

5. Pagos

Cuando los servicios de pago estén activos, los pagos se procesarán a través de proveedores externos seguros (gateways de tarjeta de crédito y plataformas de criptomonedas). Xuoxig no almacena información sensible de tarjetas ni claves privadas de wallets.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Los pagos en criptomonedas se calculan al tipo de cambio vigente al momento de la transacción.

6. Verificación de sectores

Cada token se asocia a un sector forestal monitoreado de forma continua mediante:

Imágenes satelitales Sentinel-2 (Agencia Espacial Europea), actualizadas cada 5 días.
Visitas semanales programadas por guardianes locales certificados.
Cámaras trampa y sensores acústicos instalados estratégicamente.
Vuelos de drones cuatrimestrales para mapeo aéreo.

La información mostrada en el dashboard es de carácter informativo. Las certificaciones oficiales para reportes legales son emitidas por los organismos competentes en cada jurisdicción.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, marca, software y materiales de los Servicios son propiedad de Xuoxig o de sus licenciantes. No puedes copiar, redistribuir o explotar comercialmente ningún elemento sin autorización escrita previa.

8. Limitación de responsabilidad

Los Servicios se proveen “tal cual”, sin garantías expresas ni implícitas. Xuoxig no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.

Las estimaciones de captura de CO₂ y cálculos de huella son aproximaciones basadas en factores estándar (DEFRA, IPCC, IEA). Para reportes regulatorios oficiales, se recomienda complementar con auditorías independientes.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por email los cambios materiales con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de los Servicios implica aceptación de los Términos actualizados.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos a: legal@xuoxig.com